operações com falha

Como proceder com falha no pagamento

Se o seu pagamento não foi processado, você pode tentar com outro navegador ou método de pagamento diferente, ou usar outro e-mail na página de pagamento. Se mesmo após testar estas soluções ainda não for processado, entre em contato conosco.

Como proceder com um plano inativo, mas com pagamento bem-sucedido

Se você realizou um pagamento, mas o seu plano ainda não foi ativado, é provável que a transação ainda esteja sendo processada. Os pagamentos podem demorar de 2 a 4 dias úteis para serem processados. Depois disso, seu plano será ativado automaticamente. Se após este período o serviço não estiver disponível, entre em contato conosco.

Como proceder com um plano inativo, mas com pagamento bem-sucedido

Se o seu plano mensal do MFC não for automaticamente renovado, acesse nosso site oficial e cancele a renovação automática. Depois, compre manualmente o plano mensal do MFC. A renovação automática será ativada no mês seguinte. Ou simplesmente mude seu plano para anual e economize muito mais. Veja todos os nossos planos aqui.