Operaciones fallidas

Cómo proceder con un pago no procesado

Si tu pago no fue procesado, prueba desde un navegador diferente y, de ser posible, te recomendamos que intentes realizar la compra nuevamente con otro método de pago, tarjeta o cuenta de MFC para garantizar una transacción exitosa. Si el problema persiste luego de probar estas soluciones, contáctanos.

Cómo proceder con un pago exitoso, pero con plan inactivo

Si realizaste el pago, pero tu plan todavía no fue activado, es probable que la transacción todavía no se haya procesado. Los pagos pueden tomar entre 2 y 4 días hábiles en completarse. Luego, tu plan se activará automáticamente. Si el servicio no está disponible luego de este período, contáctanos.

Cómo proceder con un pago exitoso, pero con plan inactivo

Si tu plan de MFC mensual no se renueva automáticamente, primero dirígete a nuestro sitio web oficial y cancela la renovación automática. Luego, compra otra vez el plan de MFC mensual de forma manual. La renovación automática se activará el próximo mes. O simplemente actualizate al plan anual y ahorra más dinero. Mira todos nuestros planes aquí.