Pagos y Suscripciones

Cómo actualizar un plan

Cómo instalar la app Si ya tienes un plan de MFC válido, puedes actualizarlo al plan Dúo o Familiar cuando tú quieras en nuestro sitio web oficial o directamente desde la app. Nuestro sistema calculará automáticamente la diferencia entre tu plan actual y el nuevo. Una...

Cómo comprar o renovar un plan

Cómo comprar o renovar un plan Puedes comprar un plan de MFC desde nuestro sitio web oficial o directamente desde la app. DESDE NUESTRO SITIO WEB Ingresa a www.myfamilycinema.com y haz clic en “Iniciar sesión”. Selecciona el plan que más te guste. Elige la moneda de...

Cancelaciones

Operaciones fallidas Cómo pedir un reembolso Como se menciona en nuestros Términos de Uso, las tarifas de los planes no son reembolsables, a menos que no se pueda acceder al servicio por cuenta nuestra. Para pedir un reembolso debido a un error con la aplicación,...

Recargas & descuentos

Recargas & descuentos Cómo usar un código de recarga Puedes renovar el servicio de MFC con un código de recarga directamente en la app. Dirígete a la sección de pagos y haz clic en el botón de recarga. Luego, ingresa el código de 16 dígitos y haz clic en...

Operaciones fallidas

Operaciones fallidas Cómo proceder con un pago no procesado Si tu pago no fue procesado, prueba desde un navegador diferente y, de ser posible, te recomendamos que intentes realizar la compra nuevamente con otro método de pago, tarjeta o cuenta de MFC para garantizar...