Imágenes lo cargan

Imágenes no cargan Este problema indica un problema de conexión, probablemente temporal. Primero, te recomendamos que reinicies el módem o que te conectes a un cable de red directamente, en vez de usar wifi, para poder tener una conexión a internet más estable....

Aplicación lenta

Aplicación lenta Primero, te recomendamos que reinicies el módem o que te conectes a un cable de red directamente, en vez de usar wifi, para poder tener una conexión a internet más estable. Si el problema persiste, te recomendamos que descargues un VPN, como Inf VPN o...

App falsa

App falsa Si sospechas que quizás instalaste una versión no oficial de la app de My Family Cinema, te recomendamos que la borres y sigas los pasos explicados en el apartado Cómo instalar la app. Ten en cuenta que la app oficial de My Family Cinema solo está disponible...

Pantalla verde

Pantalla verde Para resolver este problema, te sugerimos que elimines los datos de la aplicación: 1. Cierra la aplicación y dirígete a la configuración del dispositivo. 2. Ingresa a Aplicaciones > My Family Cinema > Borrar datos. 3. Por último, reinicia el...

Almacenamiento insuficiente

Almacenamiento insuficiente Con el tiempo y uso, es normal que la memoria disponible del dispositivo disminuya. Si este es el caso, te sugerimos que elimines los datos de la aplicación. Este procedimiento solucionará el error, sin tener que eliminar ninguna...