¿Por qué cambió el precio de mi plan?
Además de nuestro compromiso continuo por mejorar nuestra aplicación, también influyen en nuestra decisión factores externos. Fluctuaciones en el mercado y cambios en regulaciones fiscales contribuyen a la actualización en nuestros precios.
Durante los últimos 5 años, mantuvimos nuestros precios inalterados. Nuestro enfoque fue, es y será mejorar nuestra plataforma, en lo posible, sin afectar el costo y nuestra principal política siempre será ser la mejor alternativa con el mejor precio del mercado.
¿Cómo se notifican los cambios de precio?
Todos los cambios se comunican por correo electrónico cuando impactan los planes que poseen renovaciones automáticas.
¿Qué ocurre si no veo una notificación sobre el cambio de precio?
Primero que nada, revisa tu bandeja de spam. Si tampoco ves la comunicación allí, asegúrate de estar revisando el correo electrónico que declaraste al momento de la facturación o que tienes asociado a tu cuenta de My Family Cinema.
De ser necesario, nuestro equipo de Atención al cliente puede ayudarte a cambiar los datos de tu cuenta asociada a la plataforma para asegurarte de recibir siempre nuestras notificaciones.
¿Dónde puedo comparar los planes y precios de My Family Cinema?
Desde la sección “Planes” en nuestro sitio web o plataforma de pagos, podrás elegir tu país y ver los planes, precios y métodos de pago que ofrecemos. Asimismo, dentro de la app puedes comparar precios y hacer la compra de tu suscripción.
📣 MFC TIP: Recuerda iniciar sesión o consultar los precios dentro de la app para ver el detalle final del valor de tu plan.
¿Cómo puedo ahorrar en mi plan de My Family Cinema?
Nuestros planes anuales siempre son la opción más conveniente. Recuerda que nuestros planes Dúo y Familiar incluyen múltiples perfiles que se pueden usar en distintas ubicaciones sin ningún costo extra. Además, en determinados países, puedes pagar en cuotas con tu tarjeta de crédito.
Puedes pasarte a un plan superior en cualquier momento desde la app o nuestro sitio web.