Se você deseja continuar aproveitando os serviços do MFC após o período de teste de 7 dias ou se o plano atual expirar, você deve escolher um plano no site do MFC ou no MFC APP.

PLANOS DISPONÍVEIS

• Básico mensal: Acesso ao serviço MFC por um mês no valor de R$ 16,75/mês.

• Básico anual: Acesso ao serviço MFC por um ano no valor de R$ 143,95/ano.
  Dica: Com este pacote você economiza R$ 57,05/ano (R$ 11,99/mês em comparação com a opção mensal do plano Básico).

• Duo: Acesso ao serviço MFC por um ano para dois dispositivos simultâneos, no valor de R$ 239,95/ano.
  Dica: Com este pacote você economiza R$ 81,12/ano (R$ 9,99/mês em comparação com a opção mensal do plano Básico).

• Familiar: Acesso ao serviço MFC por um ano para quatro dispositivos simultâneos, no valor de R$ 335,95/ano.
  Dica: Com este pacote você economiza R$ 117,12/ano (R$ 6,99/mês em comparação com a opção mensal do plano Básico).

• Teste gratuito: Nós oferecemos 7 dias de teste gratuito para que experimente os serviços MFC. Após este período, você deverá criar uma conta e escolher um plano em nosso site e, então, efetuar o login no MFC APP com sua conta para continuar desfrutando da nossa plataforma. Todos os novos usuários podem ter o benefício de teste gratuito, que somente poderá ser utilizado uma vez.

Aviso importante: Reservamos o direito de aumentar as tarifas e alterar a política do período de teste gratuito a qualquer momento.

Como renovar o serviço através do site MFC

1. Efetue o login da sua conta

Se você já possui uma conta, efetue o login com seu e-mail ou número de telefone e senha. Caso contrário, crie uma clicando em “Crie uma conta”.

2. Escolha um plano

Clique na aba “Planos” e encontrará uma lista com nossos planos comerciais disponíveis.

3. Encaminhe seu pedido

Confira se o plano selecionado é o que realmente deseja, caso contrário clique em “Mudar de plano”. Em seguida, escolha a moeda que deseja utilizar no pagamento.

Dependendo da moeda selecionada, o pagamento será processado em diferentes páginas de pagamento:

PÁGINA DE PAGAMENTO UM

Se deseja pagar em BRL, ARS, CLP, COP, MXN, PEN ou UYU, um campo para informações de pagamento aparecerá automaticamente. Complete com todas as informações solicitadas (método de pagamento, nome, e-mail, informações do cartão, etc.) e clique em “Comprar agora” para completar o pedido.

PÁGINA DE PAGAMENTO DOIS

a. Se deseja pagar em USD ou qualquer outra moeda não disponível na lista, selecione a opção “USD” e clique em “Comprar agora” para ser redirecionado a uma página de pagamento externa.

b. Ao chegar na página, escolha a moeda de sua preferência, complete todas as informações solicitadas (país, cidade, número de telefone, CEP, etc.) e escolha un método de pagamento (cartão de crédito ou PayPal). Em seguida, clique em “Comprar agora” para continuar.

c. Confirme seus dados de pagamento, e clique em “Comprar agora” para encaminhar seu pedido.

Após enviar o pedido, as informações da sua fatura serão exibidas na tela. Por favor, anote o número do pedido para serviços pós-venda.

Atenção: Não utilize informações falsas, isso resultará em pagamento inválido.

Como renovar o serviço com o código QR

Na sua TV box, clique no ícone “” na barra inferior para acessar a seção de Pagamentos e Recargas. Selecione o plano desejado e escaneie o código QR com seu celular.

Se é um usuário de iPhone, você pode escanear o código diretamente com o leitor de código QR integrado. Se é um usuário de Android, baixe qualquer leitor de código QR e em seguida escaneie o código.

Dependendo da moeda escolhida, o pagamento será processado em diferentes páginas de pagamento, tal como explicado acima. Complete as informações de pagamento e realize o pedido.

Como renovar o serviço com o código de recarga

*Na TV box

Vá em “Minha Conta” e clique em “Recarregar”.

Ou clique no ícone “” localizado na barra inferior para acessar a seção de Pagamentos e Recarga, e em seguida, no botão “Usar código de recarga”.

Insira os 16 dígitos do código de recarga e clique no botão “Recarregar”.

Se o código inserido for válido, você verá as informações atualizadas do seu plano e a nova data de vencimento.

Se o código inserido estiver incorreto ou se pertencer a um plano de menor categoria, as seguintes mensagens irão aparecer na sua tela:

Quando a recarga for finalizada com sucesso, poderá acessar as informações atualizadas do seu plano na seção “Minha Conta”.

*Em um dispositivo móvel

Acesse “Perfil” e clique em “Pagamento e Recarga”. Em seguida, selecione a opção “Código de recarga”.

Insira os 16 dígitos do código de recarga e clique no botão “Recarregar”. Se o código inserido for válido, você verá as informações atualizadas do seu plano e a nova data de vencimento.

Se o código inserido estiver incorreto ou se pertencer a um plano de menor categoria, as seguintes mensagens irão aparecer na sua tela:

Quando a recarga for finalizada com sucesso, poderá acessar as informações atualizadas do seu plano na seção “Perfil”.

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