Todo el contenido aparece como “No conectado”

Todo el contenido aparece como “No conectado” Si intentaste reproducir series o películas en My Family Cinema y todo el contenido aparece como “No conectado”, significa que aún no has importado correctamente tu nube a la aplicación. Haz clic aquí para más información...

Contenido específico no conectado

Contenido específico no conectado MFC no es responsable de subir contenido, ni de verificar que esté disponible. Los usuarios sincronizan sus nubes personales y la plataforma organiza su contenido automáticamente. Si una serie o película aparece como “Contenido no...

Imágenes lo cargan

Imágenes no cargan Este problema indica un problema de conexión, probablemente temporal. Primero, te recomendamos que reinicies el módem o que te conectes a un cable de red directamente, en vez de usar wifi, para poder tener una conexión a internet más estable....

Aplicación lenta

Aplicación lenta Primero, te recomendamos que reinicies el módem o que te conectes a un cable de red directamente, en vez de usar wifi, para poder tener una conexión a internet más estable. Si el problema persiste, te recomendamos que descargues un VPN, como Inf VPN o...

App falsa

App falsa Si sospechas que quizás instalaste una versión no oficial de la app de My Family Cinema, te recomendamos que la borres y sigas los pasos explicados en el apartado Cómo instalar la app. Ten en cuenta que la app oficial de My Family Cinema solo está disponible...