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Métodos de pago

 

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FAQs

 

 

Mi país no aparece, ¿cómo hago para comprar My Family Cinema?

Si tu país no aparece en la lista, deberás realizar la compra desde una plataforma externa y confiable. Selecciona la opción “USD” y haz clic en “Comprar ahora” para que te redirijamos. Una vez allí, podrás elegir la moneda que quieras.

No recibí mi código de recarga de My Family Cinema

Solo nuestros revendedores ofrecen códigos de recarga. Las compras realizadas en nuestro sitio web oficial o en nuestra app no requieren de ningún tipo de código, ya que se acreditan automáticamente en tu cuenta una vez que se procese el pago correctamente. Si tienes algún problema, contacta al distribuidor o revendedor al que le compraste el código de recarga.

¿Cómo activo la renovación automática de My Family Cinema?

La renovación automática es exclusiva del plan mensual y se activa luego de realizar una compra con tarjeta de crédito y algunas tarjetas de débito. De esta manera, el plan se acreditará todos los meses al final de cada período de validez sin la necesidad de hacerlo manualmente.

¿Cómo renuevo mi plan de My Family Cinema?

El plan mensual de My Family Cinema se renueva automáticamente al final de cada período de validez. Si deseas renovar o actualizar cualquiera de nuestros planes anuales, solo debes realizar la compra desde nuestro sitio web o dentro de la app en cualquier momento que gustes.

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