Solo nuestros revendedores ofrecen códigos de recarga. Las compras realizadas en nuestro sitio web oficial o en nuestra app no requieren de ningún tipo de código, ya que estos se acreditan automáticamente en tu cuenta una vez que se procese el pago correctamente. Si tienes algún problema, contacta al distribuidor o revendedor al que le compraste el código de recarga.

La renovación automática se activa luego de realizar una compra de cualquiera de nuestros planes con tarjeta de crédito y algunas tarjetas de débito. De esta manera, el plan se acreditará al final de cada período de validez sin la necesidad de hacerlo manualmente.

Si compras un plan de My Family Cinema con tarjeta de crédito o algunas tarjetas de débito, el servicio se renueva automáticamente al final de cada período de validez. Sin embargo, si usas un método de pago distinto, o si cancelaste la renovación automática, podrás renovar el servicio siguiendo los mismos pasos que con cualquier compra común. Si deseas mejorar tu plan, puedes hacerlo en cualquier momento desde nuestro sitio web o desde la app.