Conteúdo específico não conectado

Conteúdo específico não conectado O MFC não é responsável por subir conteúdo ou verificar a disponibilidade. Os usuários sincronizam suas nuvens pessoais e a plataforma organiza seus conteúdos automaticamente. Se um filme ou série aparecer como “Não conectado”, isso...

Como reportar um erro

Reportar um erro NO SEU CELULAR OU TABLET Você pode ou completar o seguinte formulário ou, quando estiver em modo de reprodução, clique em “?” no seu celular. Escolha entre problemas de reprodução e de legendas e selecione a opção que melhor descreve sua situação. Se...

Imagens não carregam

Imagens não carregam Este erro geralmente significa um problema de conexão temporário. Primeiro, recomendamos que reinicie seu modem de internet ou conecte diretamente no cabo de rede para uma melhor estabilidade na conexão de internet. Segundo, sugerimos que você...

Aplicativo com lentidão

Aplicativo com lentidão Primeiro, recomendamos que reinicie seu modem de internet ou conecte diretamente no cabo de rede para uma melhor estabilidade na conexão de internet. Se o problema persistir, recomendamos que você baixe um VPN, como o Inf VPN ou Flash VPN. Após...

Aplicativo falso

Aplicativo falso Se você suspeita que tenha instalado um aplicativo não oficial do My Family Cinema, recomendamos que desinstale e siga o passo a passo detalhado em Como instalar o aplicativo. Lembre-se que o aplicativo oficial do My Family Cinema apenas está...