Todo o conteúdo não está conectado

Todo o conteúdo não está conectado Se você tentou reproduzir filmes ou séries no My Family Cinema e todo o conteúdo aparece como “Não conectado”, significa que você não importou sua nuvem com sucesso. Clique aqui para mais informações sobre como adicionar sua...

Conteúdo específico não conectado

Conteúdo específico não conectado MFC não é responsável pela disponibilidade do conteúdo, são os usuários que fazem o upload de suas nuvens pessoais e a plataforma organiza seus conteúdos automaticamente. Se um filme ou série aparecer como “Não conectado”, isso...

Reportar um erro

Reportar um erro NO SEU CELULAR Você pode ou completar o seguinte formulário ou, quando estiver em modo de reprodução, clique em “?” no seu celular. Escolha entre problemas de reprodução e de legendas e selecione a opção que melhor descreve sua situação. Se não...

Imagens não carregam

Imágenes no cargan   Este erro geralmente significa um problema de conexão temporário. Primeiro, recomendamos que reinicie seu modem de internet ou conecte diretamente no cabo de rede para uma melhor estabilidade na conexão de internet. Segundo, sugerimos que...

Aplicativo com lentidão

Aplicativo com lentidão Primeiro, recomendamos que reinicie seu modem de internet ou conecte diretamente no cabo de rede para uma melhor estabilidade na conexão de internet.   Se o problema persistir, recomendamos que você baixe um VPN, como o Inf VPN ou Flash...