Erro 404

Erro 404 Se você está enfrentando este erro, sugerimos que desinstale e reinstale o MFC APP novamente. Certifique-se de baixar através do nosso site oficial. Se o problema persistir, recomendamos que você baixe um VPN, como o Inf VPN ou Flash VPN. Após instalar o VPN,...

Todo o conteúdo não está conectado

Todo o conteúdo não está conectado Se você tentou reproduzir filmes ou séries no My Family Cinema e todo o conteúdo aparece como “Não conectado”, significa que você não importou sua nuvem com sucesso. Clique aqui para mais informações sobre como adicionar sua nuvem....

Conteúdo específico não conectado

Conteúdo específico não conectado O MFC não é responsável por subir conteúdo ou verificar a disponibilidade. Os usuários sincronizam suas nuvens pessoais e a plataforma organiza seus conteúdos automaticamente. Se um filme ou série aparecer como “Não conectado”, isso...

Como reportar um erro

Reportar um erro NO SEU CELULAR OU TABLET Você pode ou completar o seguinte formulário ou, quando estiver em modo de reprodução, clique em “?” no seu celular. Escolha entre problemas de reprodução e de legendas e selecione a opção que melhor descreve sua situação. Se...

Imagens não carregam

Imagens não carregam Este erro geralmente significa um problema de conexão temporário. Primeiro, recomendamos que reinicie seu modem de internet ou conecte diretamente no cabo de rede para uma melhor estabilidade na conexão de internet. Segundo, sugerimos que você...