Política de Atualização

INTRODUÇÃO
Se adquiriu seu plano MFC através de nossos canais oficiais, você poderá renovar ou atualizar para um plano maior ao seu atual em qualquer momento. Entretanto, se o MFC APP veio pré-instalado no seu dispositivo, ou seja, você não baixou o app em nosso site oficial, você poderá atualizar ou renovar seu plano atual 30 dias antes do vencimento do serviço.
Os planos podem ser atualizados em nosso site oficial ou aplicativo e você poderá usufruir do novo serviço imediatamente após o processamento do seu pagamento. No entanto, reduzir o seu plano não é possível durante um período de serviço ativo.
Quando atualizar para um plano maior, você deverá pagar o preço correspondente ao plano e terá um ano de serviço. Os dias válidos de serviço restantes do seu plano atual serão convertidos conforme as seguintes regras e adicionadas ao plano atualizado.

CONVERSÃO DE DIAS VÁLIDOS
A regra de conversão de dias válidos se baseia na quantidade de dispositivos simultâneos de cada plano e será realizada da seguinte forma:

1. Planos com a mesma quantidade de dispositivos
Ao mudar de plano com a mesma quantidade de dispositivos, como Mensal para Básico, o período de validade será adicionado diretamente no total de dias válidos do novo plano.
Exemplo: Se atualmente você tem um plano mensal com um dispositivo, a duração do novo período de validade será de 365 dias mais os dias restantes do serviço mensal.

2. Planos com diferentes quantidades de dispositivos
Ao mudar de planos com quantidades diferentes de dispositivo, o período de validade será calculado conforme a fórmula de conversão (veja item 4).
Exemplo: Se atualmente você tem um plano Mensal com um dispositivo e o atuliaza para o plano anual com dois dispositivos (Duo), a fórmula de conversão será aplicada nos dias restantes do seu plano Mensal. A duração do novo período de validade será de 365 dias mais o resultado dessa fórmula.

3. Casos especiais
Ao comprar um novo plano durante o período de teste grátis, os dias válidos restantes do benefício não serão transferidos para o total de dias válidos do novo plano.

4. Fórmula de conversão
Sempre que um plano for atualizado para um maior, a seguinte fórmula é aplicada para determinar o período válido restante assim que o pagamento for processado:

{Dias atuais} * ({Valor do plano atual} / {Valor do novo plano}) + Novos dias = Novo período de validade

A variante “valor do plano” é calculada ao dividir o preço do plano pelo total de dias válidos oferecidos naquele plano.

. Mensal com um dispositivo

3,99 / 30 = 0,133

. Anual com um dispositivo

39,99 / 365 = 0,109

. Anual com dois dispositivos

63,99 / 365 = 0,175

. Anual com quatro dispositivos

114,99 / 365 = 0,315

Exemplo: Se deseja atualizar para o plano anual com quatro dispositivos (Familiar), mas ainda tem 200 dias válidos do seu plano anual Básico, o seu novo período de serviço válido após a confirmação do pagamento será:

200 * (0,109 / 0,315) + 365 = 434