¡Feliz Navidad!
Hasta 30% en nuestros planes
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Mensual
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Pagas USD 3,99 x mes
HD y Full HD
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Trimestral
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HD y Full HD
Reproducciones ilimitadas
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Basico
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2,50
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Pagas USD 29,9 x año
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HD y Full HD
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1 perfil Niños extra
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Dúo
USD
3,73
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Pagas USD 44,8 x año
Pagas USD 63,9 x año
HD y Full HD
Reproducciones ilimitadas
Perfil Niños extra
2 dispositivos simultáneos
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Familiar
USD
6,71
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Pagas USD 80,5 al año
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HD y Full HD
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4 dispositivos simultáneos
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FAQs
Mi país no aparece, ¿cómo hago para comprar My Family Cinema?
Si tu país no aparece en la lista, selecciona la opción “USD” y haz clic en “Comprar ahora” para que te redirijamos a una plataforma externa. Una vez allí, podrás elegir la moneda y el medio de pago que quieras.
No recibí mi código de recarga de My Family Cinema
Solo nuestros revendedores ofrecen códigos de recarga. Las compras realizadas en nuestro sitio web oficial o en nuestra app no requieren de ningún tipo de código, ya que estos se acreditan automáticamente en tu cuenta una vez que se procese el pago correctamente. Si tienes algún problema, contacta al distribuidor o revendedor al que le compraste el código de recarga.
¿Cómo activo la renovación automática de My Family Cinema?
La renovación automática se activa luego de realizar una compra de cualquiera de nuestros planes con tarjeta de crédito y algunas tarjetas de débito. De esta manera, el plan se acreditará al final de cada período de validez sin la necesidad de hacerlo manualmente.
¿Cómo renuevo mi plan de My Family Cinema?
Si compras un plan de My Family Cinema con tarjeta de crédito o algunas tarjetas de débito, el servicio se renueva automáticamente al final de cada período de validez. Sin embargo, si usas un método de pago distinto, o si cancelaste la renovación automática, podrás renovar el servicio siguiendo los mismos pasos que con cualquier compra común. Si deseas mejorar tu plan, puedes hacerlo en cualquier momento desde nuestro sitio web o desde la app.
¿Cómo agrego una nube?
Para disfrutar de tu contenido, primero necesitas agregar tu nube personal a la plataforma directamente desde la app. ¡Es muy fácil!
EN TU CELULAR O TABLETA
1. Abre la app y ve al ícono de la nube.
2. Haz clic en “+ Agregar nube”.
3. Selecciona la opción “Agregar desde internet”.
4. Si no tienes enlace de nube, haz clic en Ayuda general para visitar nuestro foro y leer las experiencias de otros usuarios. Si tienes enlace de nube, ingrésalo en el campo correspondiente.
EN TU TV
1. Abre la app y ve “Mi nube”.
2. Haz clic en “+ Agregar nube” para importar tu contenido.
3. Selecciona la opción “Agregar desde internet”.
4. Si no tienes enlace de nube, haz clic en Ayuda general para visitar nuestro foro y leer las experiencias de otros usuarios. Si tienes enlace de nube, ingrésalo en el campo correspondiente.
Para más usos corporativos de la nube, visita nuestra guía Cómo crear y gestionar paquetes de nube.
¿Aún tienes dudas? ¡Aquí te dejamos un video tutorial! 👇